Términos y condiciones

Última actualización: [FECHA]. Los datos entre corchetes los completa el titular antes de publicar.

1. Quién ofrece el servicio

GPCEnarm (el «Servicio») es un simulador de estudio para el Examen Nacional para Aspirantes a Residencias Médicas (ENARM), operado por [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL], con domicilio en [DOMICILIO] y correo de contacto [CORREO DE CONTACTO]. Al crear una cuenta o usar el Servicio aceptas estos términos.

2. Qué es y qué no es

• El Servicio ofrece casos clínicos y preguntas de práctica generados a partir de las Guías de Práctica Clínica (GPC) publicadas por el Sistema Nacional de Salud. Cada respuesta cita la recomendación de la que proviene.
• Las preguntas se redactan con ayuda de herramientas de inteligencia artificial y se verifican de forma automatizada contra la recomendación citada. Pueden contener errores; si encuentras uno, repórtalo y lo revisamos.
• Es material de estudio, no consejo médico. No debe usarse para tomar decisiones sobre pacientes reales.
• No tenemos relación con la CIFRHS, la Secretaría de Salud ni ninguna institución que organice el ENARM, y no garantizamos ningún resultado en el examen.
• Las GPC pertenecen a sus autores e instituciones. El Servicio no revende su texto: cita fragmentos para que puedas verificar cada respuesta y enlaza a la guía original.

3. Tu cuenta

• Necesitas un correo válido y una contraseña. Eres responsable de mantenerla en secreto.
• La cuenta es personal. No se permite compartirla, revender el acceso ni extraer el contenido de forma automatizada.
• Podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos, avisándote por correo cuando sea posible.

4. Acceso gratuito y periodos de acceso

• Sin pagar, tienes un número limitado de preguntas al día, indicado en la página de precios. Al crear tu cuenta recibes un periodo de prueba sin límite.
• Los periodos de acceso (1, 3, 6 o 12 meses) se pagan una sola vez y no se renuevan automáticamente. No guardamos tu tarjeta ni hacemos cargos recurrentes.
• Si compras un periodo mientras otro está vigente, el nuevo empieza cuando termina el anterior.
• Los precios están en pesos mexicanos e incluyen los impuestos aplicables. [CONFIRMAR CON CONTADOR: tratamiento de IVA y emisión de CFDI.]
• Los pagos los procesa Stripe. Sus condiciones aplican al pago; nosotros no recibimos los datos de tu tarjeta.

5. Reembolsos

Consulta nuestra Política de reembolsos.

6. Propiedad intelectual

Los casos clínicos, preguntas, explicaciones, el diseño y el software del Servicio son nuestros o de nuestros licenciantes. Puedes usarlos para tu estudio personal; no puedes copiarlos, publicarlos ni venderlos.

7. Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos lo razonable para que el Servicio funcione sin interrupciones, pero puede haber mantenimientos o fallas. En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita a lo que pagaste en los últimos doce meses. Nada de esto limita los derechos que te reconoce la Ley Federal de Protección al Consumidor.

8. Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos de forma relevante, te avisaremos por correo o dentro del Servicio antes de que entren en vigor. Un cambio nunca afecta un periodo de acceso que ya pagaste.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. [CONFIRMAR CON ABOGADO: jurisdicción — tribunales de [CIUDAD].] Puedes acudir también a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).